Internet Banking Rank 2012

О наиболее важных аспектах работы современного интернет-банка для физических лиц

Markswebb Rank & Report: 10 советов, как сделать лучший интернет-банк from Alexey Skobelev

Банковский spam

Очень важная маркетинговая задача для любого банка - это развитие клиентской базы. Успешную стратегию, ориентированную на привлечение нового клиента, каждая кредитная организация выбирает свою, но использует уже известные всем приемы привлечения.

И спам, т.е. массовая рассылка коммерческой и иной рекламы лицам, не выражавшим желания ее получать, здесь не исключение. Так как это самый дешевый способ маркетингового продвижения товаров и услуг в онлайн.

Было бы понятно, если бы этот неэффективный прием использовал какой-нибудь Незнаюгденаходится-банк, но когда этим занимаются известые всем банки...

Например, Банк Русский Стандарт начал массовую рассылку в Twitter предложений своего пакета услуг Банк в кармане, надеясь таким образом найти среди твиттерян новых клиентов. Но может быть это происки конкурентов?

Тогда, как объяснить предложение от Альфа-банка, сделанное своим клиентам, получающим зарплату на банковскую карту?

Банк запустил акцию Приведи друга с подружками. Для участия в этой групповухе акции необходимо отправить как можно больше приглашений на e-mail с предложением стать клиентом Альфа-Банка. Рассылать спам клиентам предлагается из своего личного кабинета, расположенного на сайте банка. Чем больше друзей клиент приведет, тем больше бесплатных услуг он получит от сотрудниц банка.

Надеюсь, вы знаете, как настроить spam-фильтры в своем электронном почтовом ящике.

UPD: Арбитражный суд подтвердил законность штрафа в размере 40 тысяч рублей, выписанного управлением Федеральной антимонопольной службы отделению СКБ-Банка. Банк оштрафовали за незаконную рекламу, распространяемую по факсу. Ростовский филиал банка рассылал при помощи факса свою рекламу в различные организации. В числе прочих организаций, в списке рассылки оказалось и само управление ФАС. В то же время ведомство не давало предварительного согласия на получение рекламы.

Related articles by Zemanta

• Social Media Marketing ROI Russian Version (slideshare.net)
• Easy Finance (slideshare.net)

Siberian Queen Сбербанка России

В рамках празднования 85-летнего юбилея в Сургутском отделении Сбербанка России прошел конкурс красоты, который привлек внимание и сотрудников и клиентов банка.

Во время испытаний участницы рассказывали о себе, отвечали на каверзные вопросы жюри и представляли самостоятельно изготовленные наряды будущего. Самым зрелищным стал творческий турнир, где сотрудницы банка проявили свои неординарные способности и таланты.

Очаровательные участницы, пройдя конкурсные задания, разделили между собой множество призов и номинаций.

Единогласным решением членов жюри, Королевой Сберегательного дела стала Инна Дублянская. Она так же стала победительницей в номинациях Мисс Креатив и Мисс Энергия.

Красота спасет не только мир, но и любой банк.

В отделениях Западно-Сибирского банка Сбербанка России есть и другие нововведения для привлечения клиентов.

В настоящее время рассматривается возможность внедрения в регионе новой схемы автокредитования.

Сейчас получение кредитных заявок физилиц на автокредит через Интернет апробирует Тюменское городское отделение Сбербанка России. В режиме онлайн менеджеры автоцентров принимают заявки у клиентов, с их слов заполняют экспресс-анкету и отсылают ее по сети Интернет в банк. Кредитные инспекторы банка рассматривают заявку и в течение двух часов дают предварительный ответ, сможет ли заемщик получить кредит.

Есть надежда, что банк догадается разместить на своем сайте форму он-лайн заявки на кредит и тогда потенциальные клиенты банка смогут отправить экспресс-анкету не выходя из дома.