Transaero American Express: русский стандарт

В прошлом году российская процессинговая компания United Card Service отказалась обслуживать карты American Express.

Банк Русский Стандарт, эксклюзивно выпускающий сейчас в России эти карты, пытается увеличить их объем эмиссии и повысить транзакционные обороты по ним.

Банк и авиакомпания Трансаэро объявили о запуске программы по выпуску кобрендинговых карт.

В настоящее время клиентам предлагается три вида карт:

Classic Card
Gold Card
Platinum Card

Кобрендинговая карта совмещает сервисные преимущества карт American Express и программы поощрения часто летающих пассажиров Трансаэро Привилегия.

По всем видам карт предусмотрено страхование в путешествии, обслуживание в любом из агентств путешествий AmEx, скидки и специальные предложения в рамках программы Selects, бесплатное восстановление карты в случае утери в России или за рубежом.

Участники программы Трансаэро Привилегия, в зависимости от типа карты, получают дополнительные преимущества: регистрацию на стойках бизнес-класса, доступ в бизнес-зал, приоритет в листе ожидания при бронировании рейса и скидки на авиабилеты в офисах авиакомпании.

Как и большинство кобрендовых программ, эта программа предусматривает накопление бонусных баллов за оплату покупок картой AmEx и за совершение полетов рейсами авиакампании Трансаэро.

И если с картами American Express более-менее все понятно, то с полетами на самолетах Transaero клиентов банка могут ждать неприятные сюрпризы.



И хотя в авиакомпании считают, что причиной инцидента с ее самолетом в аэропорту Бургаса стала ошибка авиатехника аэропорта, Росавиация совместно с Ространснадзором намерены проверить Трансаэро из-за большого количества задержек рейсов.

Dangerous travels American Express в России продолжаются...

Russian problem American Express

Как сообщает РБК Daily сегодня в России владельцы платежных карт American Express (AmEx) могут столкнуться с тем, что в России их карточки будут обслуживаться далеко не везде. Дело в том, что российские банки и процессинговые компании, не договорившись с обладающим эксклюзивными правами на эквайринг карт AmEx банком Русский стандарт, начали объявлять о прекращении приема этих карт. В банке Русский стандарт уверяют, что обладают достаточными возможностями, чтобы обеспечить обслуживание AmEx в торговых точках. Со вчерашнего дня процессинговая компания United Card Service (UCS), контролирующая более 50% российского рынка эквайринга, прекратила принимать карты платежной системы AmEx.
Данное изменение связано с тем, что компания American Express передала эксклюзивное право на эквайринговый бизнес в России банку Русский стандарт. Переговоры между банком Русский стандарт и компанией UCS не привели к взаимным договоренностям, — говорится в сообщении UCS.
Ту же причину указывает и процессинговая компания Compass Plus, которая намерена прекратить обслуживать карты AmEx в начале сентября. В это же время также намерен поступить и Экспобанк, работающий в Москве с 80% ресторанов класса премиум, сообщил председатель совета директоров банка Кирилл Якубовский.
Не исключено, что примеру UCS, Compass Plus и Экспобанка последуют и другие крупные розничные банки.
Банк Москвы продолжает принимать карты АmEx в соответствии с существующим договором с АmEx и находится в состоянии переговоров. Если они ни к чему не приведут, то Банк Москвы, как и другие банки, может принять решение о прекращении эквайринга карт АmEx, — заявил начальник управления развития бизнеса Банка Москвы Альберт Андрианов.
Порядка 200 крупнейших торговых точек, принимавших карты AmEx, отказались сотрудничать с банком Русский стандарт. Для урегулирования этого вопроса в Россию даже приезжала делегация AmEx, которая провела серию переговоров с представителями эквайрингового бизнеса. В банке Русский стандарт не смогли прокомментировать эту информацию, как, впрочем, не назвали и количество торговых точек, с которыми банк уже заключил партнерские соглашения и установил терминалы для приема карт AmEx.
Руководитель отдела по связям с общественностью банка Русский стандарт Артем Лебедев сообщил, что в случае отказа банков от продолжения сотрудничества банк Русский стандарт располагает достаточными ресурсами для обеспечения приема карт AmЕx торговыми организациями по всей стране.
По мнению участников рынка, отказ торговых точек от приема карт АmEx может привести к тому, что спрос на них со стороны российских клиентов снизится.
Такой серьезной компании, как АmEx, передавая эксклюзивные права на свой бизнес одному финансовому игроку, следовало более тщательно подготовиться, им следовало бы удостовериться в том, что основные российские торговые точки согласны принять новые условия, — говорит зампред правления банка Авангард Валерий Торхов.
Обеспеченные граждане, для которых карты AmЕx позиционируются как элитный продукт, ценят в них, прежде всего, статус. Если же AmЕx в России сменит свою стратегию и будет позиционировать свои карты как продукт массового потребления, то ее аудитория размоется, а интерес к картам AmЕx со стороны VIP-клиентов может снизиться, — отмечает зампред правления Абсолют Банка Олег Скворцов.