Internet Banking

Журнал Финанс. составил рейтинг банков, предоставляющих частным лицам дополнительные услуги по Интернету.

При подготовке рейтинга оценивались электронные офисы кредитных организаций, которые позволяют совершать активные операции.

В первую десятку рейтинга вошли следующие российские банки:

ВТБ24
Урса-банк
Промсвязьбанк
Северная казна
Пробизнесбанк
Уралсиб
Банк Москвы
Росбанк
Альфа-банк
МДМ-банк

Рейтинг составлен по принципу: чем больше возможностей по дистанционному управлению счетами у банка, тем выше его место в таблице. Каждая функция электронной системы банка оценивалась в один балл.

Банки активно расширяют спектр онлайн-услуг, но до сих пор далеко не во всех электронных офисах потребитель сможет получить полноценный сервис. А у крупнейшего банка страны – Сбербанка – вообще нет интернет-банкинга(!?).

В этот рейтинг не вошел Московский кредитный банк (МКБ), потому что только 29 января представил свою систему удаленного доступа. Теперь благодаря МКБ Онлайн клиенты банка смогут совершать операции и получить информацию по счетам в любое время дня и ночи, находясь где угодно. Система позволяет переводить деньги со своих счетов на любые другие счета, оплачивать мобильную связь, интернет, вносить квартплату, а также погашать кредит, полученный в МКБ или любом другом банке. Кроме того, МКБ Онлайн позволит получать информацию об остатках денежных средств на своих счетах, об операциях по своим счетам, в т.ч. по картам, о предстоящих платежах по кредитам и о начислении процентов по вкладам.

До 1 марта 2008 года подключение к системе МКБ Онлайн – бесплатно.

Не радует своих клиентов ЭКСПОБАНК (14 место в рейтинге) - с 1 февраля 2008 года при оплате услуг через интернет в системе ЭКСПОКАРД будет взимается 1% от суммы платежа(?).

По данным консалтинговой компании Piper Jaffray, одна платежная операция при обслуживании частного лица в офисе обходится банку в $1,47, по телефону – в 50 центов, а через интернет-банкинга – в 10 центов.

В ЭКСПОБАНКе уверяют, что система ЭКСПОКАРД, ранее находившаяся в тестовом режиме работы, успешно перешла на коммерческую эксплуатацию. Но раздел FAQ, рассказавающий клиентам о системе, до сих пор нельзя нормально почитать.

Дополнительные online функции запустил на своем сайте Абсолют Банк. Теперь, чтобы задать вопрос специалисту и получить личную консультацию по телефону надо заполнить специальную заявку.

Альфа-Банк на своем сайте тоже запустил новый интерактивный сервис — онлайн-консультации по ипотечному кредитованию. Каждый посетитель сайта в будние дни с 9:00 до 18:00 (по московскому времени) сможет получить ответы специалиста на любые вопросы по ипотечным программам, условиям кредитования, требованиям к заемщикам и многие другие. Новый сервис предполагает полную конфиденциальность информации о посетителях, их вопросах и не требует от пользователей предварительной регистрации.

Holiday card: подарочные платежные карты

Специально к Новому Году Русский Банк Развития расширил каталог подарочных платежных карт и предлагает своим клиентам карты с новогодним дизайном. Теперь из целого ряда самых разных изображений с новогодней тематикой клиент банка может выбрать понравившуюся ему картинку, которая будет нанесена на пластиковую карту:



Как подарить апельсиновый пластик?

1. Выбрать один из вариантов дизайна карты, представленных в каталоге.

2. Прийти в любое отделение Русского Банка Развития (при себе необходимо иметь паспорт и копию паспорта держателя карты).

3. Заполнить заявление на выпуск пластиковой карты, указав ФИО и паспортные данные того, кому Вы хотите подарить карту, подписать договор на открытие и ведение счетов, предоставить копию паспорта держателя карты, оплатить – 350 рублей.

4. Вручить карту получателю.

Но Вы можете заказать карту не только с новогодним дизайном. У нас есть и другие праздники, знаменательные события и памятные даты: Рождество, день влюбленных, 8 Марта, день рождения, день свадьбы и т.д.

Самым близким и дорогим людям можно заказать платежную карту с фотографиями из семейного архива или с фотографией домашнего любимца. Друзьям будет приятно получить кредитку с фотографией, где вся ваша компания в сборе.

Поэтому Вы можете заказать в банке карту с индивидуальным дизайном, предоставив изображение, которое хотели бы разместить.

Время оформления такой карты – несколько рабочих дней, стоимость – 650 рублей.



Вы сами решаете, какая фотография будет на карте.

Все зависит от фантазии и события, о котором Вы хотели бы напомнить близким и друзьям:



Деньги это лучший подарок, а деньги на кредитной карте - ещё лучше.

Банковские танцы

Банковская деятельность в интернете развивается в разных направлениях. В основном это привычный набор услуг онлайн-банкинга. Не стандартные подходы в продвижении своих продуктов предлагают не многие банки. Один из вариантов предложен Русским Банком Развития, это партнерская программа DISCO.

Основная цель программы это предоставление скидок и специальных предложений владельцам пластиковой карты Русского Банка Развития.

В рамках этого проекта банк собрал более 200 предприятий спектр товаров и услуг которых весьма разнообразен. Начиная с традиционных услуг, которыми можно пользоваться каждый день, например, обедая в привычном ресторане, занимаясь спортом в фитнес-клубе или заправляя машину на АЗС. Но также Вы сможете получать скидки на дополнительные услуги, такие, например, как медицинские или услуги туристических компаний.

На сайте программы представленны не только ее участники, здесь Вы сможете предложить банку нового партнера или пожаловаться на обман, если Вам отказали в предоставлении скидки.

Чтобы стать участником DISCO, достаточно приобрести пластиковую карту Русского Банка Развития.

Чай? Кофе? Потанцуем?